Grabado de Joyas
Efecto Diamante • Grabado Láser• Alcalá de Henares • Madrid •
★★★★★
"Se lo pillé a mi novia por nuestro aniversario y le flipó. Estaba súper emocionada con el grabado de la fecha 🥹. Un detalle de 10, de verdad."
★★★★★
"Me encantó la gargantilla de perlas, fue el accesorio perfecto para completar mi look de boda."
★★★★★
"Adoré este servicio, pude grabar con mi propia letra la medalla y quedó increíble. Fue el regalo perfecto para mi Madre"
★★★★★
"Súper contenta con la compra! El packaging es una monada y llegaron en un par de días. Los pendientes tienen un brillo increíble, ¡me encantan! 😍"
★★★★★
"Brutal el servicio!! de grabado, ha quedado perfecto y a mi novia le ha encantado el detalle."
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"Se lo pillé a mi novia por nuestro aniversario y le flipó. Estaba súper emocionada con el grabado de la fecha 🥹. Un detalle de 10, de verdad."
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"Me encantó la gargantilla de perlas, fue el accesorio perfecto para completar mi look de boda."
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"Adoré este servicio, pude grabar con mi propia letra la medalla y quedó increíble. Fue el regalo perfecto para mi Madre"
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"Súper contenta con la compra! El packaging es una monada y llegaron en un par de días. Los pendientes tienen un brillo increíble, ¡me encantan! 😍"
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"Brutal el servicio!! de grabado, ha quedado perfecto y a mi novia le ha encantado el detalle."
Preguntas frecuentes
¿Como personalizo mi pedido ?
Una vez hayas finalizado tu compra, el proceso para enviarnos los detalles de tu grabado es muy sencillo:
- Realiza tu pedido: Completa el pago de tu joya en nuestra web.
- Contáctanos: Tienes dos vías rápidas para enviarnos la información:Chat de la web: Escríbenos directamente por nuestro chat en vivo.Formulario de Contacto: Ve a nuestra sección de [Contacto] y rellena el formulario.
- Envía los datos: Indícanos tu número de pedido seguido del texto o diseño que deseas grabar.
Ejemplo: "Pedido #1234 - Grabar: 'Marta 20/05/24' en tipografía cursiva".
¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio?
Tienes un plazo de 7 días calendario a partir del momento en que recibes tu pedido para solicitar cualquier cambio o informar sobre una incidencia.
¿Puedo solicitar un reembolso de mi dinero?
Entendemos que a veces los planes cambian. Nuestra política de reembolso se rige bajo las siguientes condiciones:
- Plazo de solicitud: Debes iniciar el trámite dentro de los primeros 7 días calendario tras recibir tu pedido. Cumplido este plazo, no se aceptarán solicitudes de reembolso.
- Gestión de envíos: * Si el reembolso es por motivos personales (cambio de opinión), el cliente deberá asumir los costos de envío de la joya hacia nuestra sede central.Si la joya presenta un defecto de fábrica confirmado, nosotros cubriremos la totalidad de los gastos de envío y recolección.
- Estado del producto: Para procesar cualquier reembolso, la joya debe estar en perfecto estado, sin señales de uso y en su empaque original (exceptuando casos por defecto de fábrica).
¿Qué artículos NO tienen cambio?
Por razones de higiene y personalización, existen dos excepciones estrictas:
- Pendientes: Debido a normas de salud y protección de nuestra clientela, no aceptamos cambios de pendientes que hayan sido utilizados.
- Colección de Grabados: Al ser piezas personalizadas exclusivamente para ti, no pueden ser cambiadas ni devueltas.
¿En cuanto tiempo llega mi pedido?
Nuestros tiempos de entrega dependen de tu ubicación:
- Madrid Capital: Recibirás tu joya en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
- Resto de la Península y afueras: El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles.
Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación de tu pago. Recuerda que los fines de semana y festivos no se consideran días hábiles para el transporte.